专业运维团队
大数据运维服务
覆盖大数据平台底座与数据中台/大模型服务，远程+现场双模式支持，让企业专注业务创新。
Hadoop/Spark/Flink7×24 监控远程+现场降本增效国产化适配
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两大运维方向
根据技术栈特点，提供针对性的专业运维服务
大数据平台底座运维
Hadoop / Spark / Flink / 数据湖
专注大数据基础设施的规划、部署、维护与优化，确保集群稳定高效运行
Hadoop生态Spark/Flink数据湖数据仓库实时计算
运维内容
集群规划根据业务需求规划集群架构、节点配置、存储策略
安装部署Hadoop、Spark、Flink等组件自动化部署与配置优化
日常巡检定期健康检查、性能监控、日志分析、隐患预警
扩缩容计算/存储资源弹性扩缩容，平滑扩容无停机
数据迁移跨集群、跨版本、跨云数据安全迁移
注：底层升级存在兼容性风险，暂不提供服务
数据中台/大模型运维
数据中台 / AI大模型 / 智能应用
支撑数据平台和AI服务的稳定运行，快速响应业务需求
数据中台大模型服务AI应用数据服务API智能客服
运维内容
部署实施数据中台、大模型服务的部署与初始化配置
日常巡检服务健康度检查、资源使用监控、性能基线管理
运行保障7×24小时监控告警、故障快速响应与恢复
问题咨询技术咨询、最佳实践建议、架构优化指导
排查定位故障诊断、性能瓶颈分析、根因定位
漏洞修复安全漏洞修复、补丁更新、安全加固
注：聚焦应用层维护，保障服务稳定可用
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运维形式
灵活的运维模式，满足不同场景需求
远程运维
通过VPN/专线远程接入，7×24小时实时监控与响应
成本更低响应迅速实时监控专家在线
现场运维
工程师驻场服务，适合重大保障、复杂问题处理
贴身服务重大保障深度诊断培训赋能
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服务优势
专业团队，丰富经验，可靠保障
10+
年运维经验
深耕大数据领域
100+
服务节点
管理大规模生产环境
99.9%
可用性保障
SLA服务承诺
15min
响应时效
故障快速响应
4
服务流程
标准化流程，快速响应，高效交付
01
需求沟通
了解业务场景，评估运维需求
02
方案定制
制定运维方案，明确服务范围
03
接入运维
部署监控体系，启动运维服务
04
持续交付
7×24小时运维，持续优化改进